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Trayectoria del empleado: Descubra las etapas y cómo aplicarlas

Ofrecer una buena experiencia al empleado es un paso fundamental para las empresas. Comprenda cómo construir un viaje del empleado eficaz desde el primer contacto.

Definir y aplicar fases bien definidas del viaje del empleado es una estrategia esencial para cualquier empresa moderna. Este viaje, que no es más que los pasos del camino que el profesional va a recorrer, es importante para desarrollar a las personas que realmente están interesadas en crecer y ofrecer lo mejor de sí mismas a la organización.

Sin embargo, este viaje es bastante particular para cada empresa, y debe definirse en función de sus especificidades y realidades. A lo largo de este artículo, entenderá más sobre:

  • las etapas del viaje del empleado;
  • los pasos para ponerlo en práctica. 

Las etapas del viaje del empleado

Etapas del viaje del empleado - Alymente

Para definir las etapas del recorrido del empleado en su empresa, debe tener en cuenta que no comienza cuando el empleado empieza su primer día y no termina en su último día. Hay que tener en cuenta todos los contactos que esta persona tiene con la organización, de la siguiente manera

  • captación de talento: el primer contacto que el profesional tendrá con la empresa y su proceso de selección;
  • contratación y reclutamiento: todos los aspectos procedimentales y burocráticos;
  • integración: en cuanto el empleado llega a la casa, para presentarle a sus compañeros de trabajo;
  • Incorporación y formación: para formar en los procesos de la empresa y alinear las expectativas;
  • desarrollo y crecimiento profesional: para que el empleado siga creciendo dentro de la empresa y esté cada vez más cualificado;
  • El offboarding y el despido: el momento en que el profesional deja la empresa. 

Recordando, por supuesto, que las fases anteriores no están escritas en piedra, y es necesario adaptarlas a la realidad de la empresa en cuestión. Una vez definidas e implementadas todas estas fases, será posible observar los beneficios del viaje del empleado: empleados satisfechos, empleados productivos y alineados con la cultura organizativa, baja rotación, promoción de la marca y mucho más. 

Cómo aplicarlo en 6 pasos

Al comprender las etapas básicas del viaje del empleado, debe asegurarse de que los procesos estén definidos y de que cada uno de ellos tenga sentido. Para ayudarle en esta tarea, hemos definido seis pasos:

Cómo contratar según el viaje del empleado - Alymente

1) Atracción

¿Qué profesional quiere atraer a su empresa? Cuestiones como la plataforma de contratación y el texto de descripción de la oportunidad deben estar en consonancia con la cultura de la empresa. Se debe exponer la descripción del puesto, incluyendo la remuneración y los beneficios;

2) Contratación

Un proceso de selección debe tener fases acordes con la realidad del colaborador al que se quiere llegar. Ninguno de ellos debe estar vacío o ser prescindible y todos deben tener un objetivo específico que alcanzar;

3) Integración

Esta fase es esencial para que el empleado sienta realmente que forma parte del conjunto y que ha sido acogido por sus compañeros. Este momento es la clave para llegar a ese profesional que se pone la camiseta de la empresa y es promotor de la cultura.

4) Incorporación

Sin una incorporación bien estructurada que alinee las expectativas y enseñe los procesos importantes de la empresa, no tendrá un empleado preparado para ofrecer lo que necesita en el día a día.

5) Desarrollo

Para retener a los empleados en la empresa, tienen que sentir que se están desarrollando y que tienen oportunidades de crecimiento. Ofrezca planes de carrera, cursos, formación, talleres, 1a1 y otras herramientas para ayudarles a conseguirlo;

6) Desconexión

Independientemente de quién haya decidido el despido, una salida respetuosa es esencial para ambas partes. Es importante llevar a cabo una entrevista de salida y proporcionar asistencia con los procedimientos legales. 

Ofrecer beneficios flexibles a los empleados es una excelente manera de crear una buena impresión desde la primera fase, la de la atracción de talento. Hoy en día, tener la posibilidad de utilizar los beneficios que ofrece la empresa con la posibilidad de personalización según cada necesidad llama mucho la atención, ¡y Alymente puede ayudarte con eso!

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Nadjine Hochleitner Terhoch
Periodista y apasionado de la fotografía y la literatura.